Aanbevelen:
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #3718

WireGuard kan geen VPN-verbinding met de FRITZ!Box tot stand brengen

Hoewel het gelukt is een VPN-verbinding met de FRITZ!Box in te stellen, kan WireGuard geen verbinding met de FRITZ!Box tot stand brengen. Er wordt dan een van de volgende foutmeldingen weergegeven:

  • ‘Host is onbekend’
  • ‘Error bringing up tunnel: Unable to resolve DNS hostname’
  • ‘Error bringing up tunnel: Service not authorized by user’
  • ‘Failed to send handshake initiation [...] no route to host’

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

1 WireGuard-verbindingen op het apparaat toestaan

Als WireGuard de melding ‘Error bringing up tunnel: Service not authorized by user’ weergeeft, voorkomt een andere app dat de gebruiker een VPN-verbinding tot stand kan brengen.

  1. Controleer de beveiligingsapps die op het apparaat zijn geïnstalleerd (bijvoorbeeld  Blokada, ESET NOD32) en zorg ervoor dat deze WireGuard niet blokkeren.

2 FRITZ!Box in het internet niet bereikbaar

Om ervoor te zorgen dat WireGuard een VPN-verbinding met de FRITZ!Box tot stand kan brengen, moet de FRITZ!Box een IPv6- of IPv4-adres hebben dat in het internet bereikbaar is en het apparaat waarop WireGuard is geïnstalleerd moet dit IP-adres kunnen benaderen.

Of de FRITZ!Box een IP-adres heeft dat in het internet bereikbaar is en of het apparaat dit IP-adres kan bereiken, kun je uitzoeken met behulp van de handleiding Internetbereikbaarheid van de FRITZ!Box controleren.

Opmerking:Als je MyFRITZ! gebruikt, kun je de IP-adressen van je FRITZ!Box ook als je niet thuis bent controleren in het apparaatoverzicht van je MyFRITZ!-account op myfritz.net onder ‘FRITZ!Box-informatie en toegangsopties’.

3 MyFRITZ!-status controleren

Als de VPN-verbinding af en toe niet tot stand kan worden gebracht, ligt dat mogelijk aan een storing van de MyFRITZ!-dienst. Controleer daarom of de FRITZ!Box op het tijdstip waarop werd geprobeerd om een VPN-verbinding tot stand te brengen, was aangemeld bij MyFRITZ:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op ‘Internet’.
  2. Klik in het menu ‘Internet’ op ‘Onlinemonitor’.
  3. Klik op het tabblad ‘Verbindingsdetails’.
  4. Als MyFRITZ! actief is, ga dan verder met de volgende stap.
    • Als MyFRITZ! als niet actief wordt weergegeven, wacht dan het einde van de storing af en breng de VPN-verbinding tot stand op een later tijdstip. Als de storing blijft aanhouden, stel dan de MyFRITZ!-account opnieuw in.

4 Internetprovider blokkeert WireGuard

Sommige landen (bijvoorbeeld Egypte, Iran) blokkeren WireGuard-verbindingen. Als je in een land buiten de Europese Unie met WireGuard geen VPN-verbinding tot stand brengen kunt, staat de internetprovider mogelijk geen WireGuard-verbindingen toe:

  1. Neem contact op met je internetprovider of de provider van de Wi-Fi-hotspot die je gebruikt en vraag na of het mogelijk is om WireGuard-verbindingen tot stand te brengen.

5 VPN-verbinding verwijderen en opnieuw instellen

Als de VPN-verbinding helemaal niet tot stand kan worden gebracht, is in WireGuard een ongeldige of onjuiste verbinding opgeslagen, bijvoorbeeld een verkeerd MyFRITZ!-adres. Stel WireGuard daarom opnieuw in:

  1. Verwijder de VPN-verbinding in WireGuard en in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box.
  2. Stel WireGuard opnieuw in de FRITZ!Box in. Ga hiervoor te werk zoals uitgelegd in de bijbehorende handleiding:



Verwante problemen:

Taalkeuze